BT 1

Mail 2025-11-19 efter telefonsamtal där Sara Johansson önskade intervju:

Hej Sara.

Frågorna ni sänt till oss grundas på uppgifter som är överdrivna eller sakligt felaktiga, men vi kommer ändå bemöta dem.

Så vitt vi fått till oss har före detta anställda en Facebook-grupp, där deltagande medlemmar, under flera år, försökt agera mot sin före detta arbetsgivare.

Vi har även nåtts av uppgifter att gruppen sökt kontakt med före detta klienter. Inte bara är detta ett brott mot sekretessen, utan även olämpligt ur ett professionellt och etiskt perspektiv.

Vi ser det som viktigt att stötta klienter i att uttrycka åsikter och missnöje, och om lämnade uppgifter krävt det gjort utredningar, även i samråd med klientens handläggare, anhöriga eller utredande myndigheter. Inga utredningar har föranlett anmälningar enligt Lex Sara eller kunnat styrka brott.

Vi har själva vänt oss till IVO och bett dem granska oss, för att visa på vår goda kvalitet. IVO har dock hävdat sin rätt att själva styra när de inleder tillsynsärenden. Vilket vi skulle välkomna.

Delar av det ni frågar kring omfattas till del av sekretess, eller utgör uppgifter som berör konkurrensvilkor, vilka vi inte kommer beröra.

Frågorna i övrigt är så pass omfattande att vi ber att få återkomma.

Mail 2025-11-25:

Inledningsvis vill vi understryka att relationer mellan klienter och personal är strängt förbjudna.

Detta är allvarliga anklagelser och som vi ser allvarligt på. De ärenden vi fått kännedom om har vi hanterat genom vårt kvalitetsledningssystem, som är lagkrav inom branschen.

Det omfattar även uppgifterna som rör sexuella övergrepp, otillbörliga relationer eller gränsöverskridande från personal. Vi upprepar därför att inga utredningar från vår sida eller Polisen har mynnat ut i att överträdelser kunnat styrkas.

- Fritslavägen är högspecialiserat på psykiatriska diagnoser, tillstånd och behov som kräver speciell kompetens och förmåga, enligt hemsidan.

Hur definierar du högspecialiseringen?

Genom den unika processen av analyser och de anpassade åtgärder vi använder oss av. Vilken av konkurrensskäl inte kommer beröras närmare.

- Vad finns det för krav på personalens utbildning?

Lägst behandlingspedagog. Vi har hjälpt personer ekonomiskt under utbildning i de fall vi sett en utvecklingspotential. I personalgruppen finns även beteendevetare och behandlingspedagog på högskolenivå.

- Vad finns det för minimikrav på behandling av klienterna?

Klargör gärna frågan.

- Har du fortfarande ambition att öppna ett nytt boende på Hönö?

Har aldrig varit målet.

- Hur ser du på kärleksrelationer/sexuella relationer mellan personal? Finns det några regler eller andra hållpunkter, till exempel när det gäller relationer mellan chefer och underordnade? Hur hanteras om eventuella regler inte följs?

Det finns inga arbetsrättsliga regler som reglerar detta, varför inte heller vi har någon fast policy. Vår förväntan är att relationer sköts på ett sådant sätt att det inte påverkar arbetsmiljön eller klientarbetet.

- Hur ser du på kärleksrelationer/sexuella relationer mellan personal och klienter? Finns det några regler eller andra hållpunkter? Hur hanteras om regler inte följs?

Arbetsrättsligt är nämnda relationer skäl för uppsägning. Ingen form av relation skulle accepteras av arbetsgivaren. Anställningsförhållanden skulle kunna ifrågasättas redan vid vänskapsrelation, då individerna i verksamheten står i beroendeställning.

- Vi har uppgifter om misstänkta sexuella övergrepp från personal mot klienter, som även ska ha kommit till din kännedom. Det handlar om samlag, tafsande samt gränsöverskridande relation mellan personal och klient. Hur hanterade du larmen? Stängdes någon av? Varför/varför inte? I backspegeln, anser du att du kunde ha gjort något mer?

Se ovan.

- Personal ska ha blivit ombedda att hålla koll så att inte en klient och en personal interagerade med varandra, stämmer det? Varför och hur gick det?

Felaktigt. Enligt rutin ska personal aldrig ha stängd dörr eller vistas ensam med klient på klientrum. Personalgruppen har gemensamt fattat beslut om att alltid söka kontakt med klienter parvis under nattjänstgöring. Detta gäller oavsett kön, både ur aspekten medarbetarnas säkerhet och för att undvika anklagelser.

- Kvinnliga klienter har berättat att de blivit tillsagda av personal att inte gå i shorts på sommaren för att inte "hetsa upp killarna", nåt som du har fått till dig. Hur ser du på det och vad gjorde du när du fick veta det?

Det saknas kontext varför frågan inte går att besvara. I övrigt kommenterar vi inte enskilda fall.

- Både boende och personal har berättat det förekommit mycket droger på boendet. Det har även förekommit drogförsäljning på boendet, vad har ni för rutiner kring det? Har du nåtts av larm om att personal har använt droger tillsammans med klienter, och hur har du isåfall hanterat det?

Klienter som delar med sig av eller säljer droger i någon form skrivs ut omgående, om agerandet kan styrkas. Vid narkotikafynd görs polisanmälan.

Inga sådana uppgifter har nått verksamheten. Hade inneburit brott mot anställningsvillkoren och resulterat i avsked.

- Vi har uppgifter om brister i medicinhantering. Det gäller:

• Slarv med delegering för medicindelning, den har vid tillfällen getts muntligt eller inte alls.

Ingen som arbetat med läkemedel har saknat delegering. Sjuksköterska har kontrollerat personernas reella kompetens i samtliga fall.

Det har ibland saknats medicin och klienter har blivit utan.

Enheten har inga läkemedel utan det är klientens egna läkemedel som delas ut, vilka hämtas från apotek på recept. Avvikelser har hanterats genom kvalitetsledningssystemet.

• Klienter har fått andra klienters medicin.

Om så har skett har det behandlats genom kvalitetsledningssystemet för att säkerställa att så inte skett igen.

• Du har höjt klienters

?

- Det har satts lås på kyl och skåp, för att klienter inte ska kunna öppna själva.

Skåpen är låsta om farliga föremål och erfarenheten visar att det uppstår brister för medklienter när någon överkonsumerar, vilket också varit källa till konflikter. I övrigt har samtliga klienter ett eget kylskåp med frys på rummet.

- Klienter uppger att de inte fått äta sig mätta. Hur kommenterar du det?

Klagomål och synpunkter har hanterats genom vårt kvalitetsledningssystem. Vilket lett till att klienterna lagar all mat och beslutar själva kring matinköp och meny vid veckovisa husmöten.

- Vi har uppgifter om att vänner till personal kommer och hänger för sällskaps skull på kvällarna. Hur ser du på lämpligheten i det, t ex med tanke på sekretessen för klienterna?

Vännerna i frågan har varit nattpersonal som varit ledig. De omfattas av sekretess i sin anställning, och när det uppmärksammades tydliggjorde arbetsgivaren att tillträde inte var tillåtet utanför arbetstid.

- Personal säger att de ofta varit för få på så svårt sjuka och att 1-1 inte alltid uppfyllts, trots att socialtjänsten lovat det. Hur kommenterar du det?

Vårt arbetsmiljöarbete visar på motsatsen, även om enstaka individer framfört åsikten. I de fallen har vi haft en dialog om antal i tjänst kontra lämpligt arbetssätt.

- Vi har uppgifter om att det är väldigt hög personalomsättning, hur kommenterar du det?

Initialt i samband med uppstarten var omsättningen högre men detta har minskat över tid.

- Det finns anställda som suttit i fängelse, kollar du belastningsregister på alla du anställer? Vilka brott diskvalificerar i så fall någon från anställning och hur lång tid måste ha gått efter domen?

Vi kommenterar inte ett enskilt ärende.

Kontroll genom registerutdrag har gjorts på samtliga.

Det har inte funnits skäl att ta ställning i frågan. Generell inställning är inga anmärkningar i Belastningsregistret.

- Personal berättar att de blivit utskällda av dig inför andra, känt sig hotade och nedvärderade. Hur kommenterar du det?

Påståendet saknar grund.

- Personal har uppmanats att inte skriva avvikelser, och när de trots allt har gjort det har deras rapporter ändrats. Hur kommenterar du det? Vem har mandat att ändra i avvikelser? Vad händer med avvikelserapporterna efter att de skrivits?

Vi har alltid uppmanat personal att skriva avvikelser, då det är viktigt för att säkerställa kvalitet i verksamheten.

En avvikelses innehåll går inte att ändra i systemet, men riskskattningen kan ändras under hanteringen i kvalitetsledningssystemet. Vilket är korrekt förfarande.

Avvikelserapporterna finns sparade i Kvalitetsledningssystemet.

- Personal berättar om ett konfrontativt bemötande som kan leda till våldssituationer (de får lära sig att trycka in upprörda klienter mot hörn, eller omringa dem). Hur ser du på det?

Händer det att ni binder klienter för att kunna hantera dem?

Det visar i så fall på ett bristande förhållningsätt och metoder från de personernas sida.

Rutinen för hot och våld anger inga sådana metoder, utan vi använder oss av samma system som slutenvårdspsykiatrin, SiS mfl, och regleras i BrB om nödvärn.

Påståendet är för oss fullständigt befängt. Se lagstiftning för skydd- och begränsningsåtgärder.

- Personal berättar om hur en klient blev instängd på en liten yta och inte fick gå över en tejpremsa. Det här pågick under lång tid, flera månader. Hur kommenterar du det? Kan det generellt vara en effektiv att begränsa klienters rörelsefrihet och i så fall varför?

Uppgifterna är felaktiga. Fritslavägen boende arbetar inte med begränsning av rörelsefrihet.

- Personal ska ha blivit tillsagda att de får tvinga klienter att lämna urinprov, får man göra det och i så fall på vilka grunder?

Placeringar enligt Socialtjänstlagen medger inget tvång i någon som helst form. Tydliggjort i vår Rutin för tvångs- och begränsningsåtgärder.

Där har era källor lämnat felaktiga uppgifter.

- Hur ofta skulle du säga att polis är på boendet? På vems initiativ?

Vårt, ambulansens eller sjukvårdens. Det kan röra sig om allt från ingripanden, rena transporter, hämtning av beslag eller samordning.

Hur ser du på säkerheten på boendet.

Den är hög. Därför var vi referensenhet för säkerhetsföretag inom vård.

- Ser du någon komplikation när det gäller läget, med närhet till ån, bilvägen och tågspåret?

Med komplikation gissar jag att frågeställaren menar om det är försvårande att de finns i vår närhet. Är det så jag ska förstå frågan?

- Det förekommer ofta självmordsförsök eller våldssituationer.

Enligt vem och vilken måttstock?

Rutiner och arbetsmetoder är anpassade till miljön. Säkerhetsinstallationer som ex staket har rests.

- Personal har fått skäll efter att ha ringt ambulans och polis. Hur kommenterar du det?

Uppgiften är felaktig.

Säkerheten bygger på att personal på plats gör bedömningen om larm. Det går att analysera och dra lärdomar i efterhand men aldrig kritisera.

- Vi har uppgifter om att ett självmordsförsök nyligen inträffade vid järnvägsspåret. När vittnen ringde boendet kom inte någon personal till platsen, trots att det gick lång tid, närmre en timma innan ambulansen kunde ta med klienten. Hur kommenterar du det?

Frågan saknar viss avgörande kontext, och vi är av sekretesskäl förhindrade att komplettera den.

- Varför har företaget en firmamotorcykel?

Har det inte. Faller under reglerna för förmånsbeskattning och tjänstebil.

De här frågorna svarade vi inte på:

- Vad kostar en placering för kommunerna, från lägsta till högsta nivå?

- Hur har beläggningen sett ut under 2025?

- Vad är du själv med nöjd med när det gäller Fritslavägen boende, och vad ser du för eventuella brister/utmaningar?

- Arbetar du fulltid med Fritslavägen boende? Har du andra jobb vid sidan av?